Raksha Bandhan 2024 – देश के प्रमुख ऑनलाइन उपहार पोर्टल ferns and petals (FNP.com) पर रक्षा बंधन के पावन त्योहार की आड़ में हजारों ग्राहकों के साथ कथित रूप से महाठगी करने का सनसनीखेज आरोप लगा है। पीड़ित ग्राहकों ने ट्विटर पर कंपनी के खिलाफ जमकर भड़ास निकाली है और इसे ‘रक्षा बंधन स्कैम’ का नाम दिया है।
आरोप है कि कंपनी ने ग्राहकों से एक्सप्रेस डिलीवरी के नाम पर मोटी रकम वसूली, लेकिन उनके ऑर्डर समय पर डिलीवर नहीं किए। त्योहार के इस महत्वपूर्ण अवसर पर कंपनी की इस कथित धोखाधड़ी से हजारों परिवारों की खुशियां मातम में बदल गईं। कई बहनों को अपने भाइयों को राखी तक नहीं बांध पाईं, जिससे उनकी भावनाओं को गहरा आघात पहुंचा है।
ट्विटर पर #FNPScam, #FNPFraud और #रक्षाबंधन_स्कैम जैसे हैशटैग ट्रेंड कर रहे हैं, जहां पीड़ित ग्राहक कंपनी के खिलाफ अपनी व्यथा और गुस्सा व्यक्त कर रहे हैं। एक ग्राहक ने लिखा, “FNP ने मेरा और मेरी बहन का त्योहार बर्बाद कर दिया। मैंने अपनी बहन के लिए राखी और उपहार ऑर्डर किया था, लेकिन वह आज तक नहीं पहुंचा। कंपनी अब रिफंड देने से भी साफ मना कर रही है।”
एक अन्य ग्राहक ने ट्वीट किया, “एक्सप्रेस डिलीवरी के नाम पर हमसे दोगुने पैसे वसूले गए, लेकिन डिलीवरी नहीं हुई। यह पूरी तरह से धोखाधड़ी है। FNP ने त्योहार की खुशियों को मातम में बदल दिया।”
ग्राहकों का आरोप है कि कंपनी अब कोरियर कंपनी का हवाला देकर अपनी जिम्मेदारी से पल्ला झाड़ रही है। हालांकि, ग्राहकों का कहना है कि उन्होंने FNP से सेवा ली थी, इसलिए कंपनी को ही उनकी समस्या का समाधान करना चाहिए।
इस मामले में FNP की ओर से अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है। कंपनी की इस चुप्पी से ग्राहकों का गुस्सा और भी भड़क रहा है।
सोशल मीडिया पर लोगों ने कंपनी के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की मांग की है। देखना होगा कि कंपनी इस मामले पर क्या सफाई देती है और हजारों पीड़ित ग्राहकों को न्याय कैसे दिलाती है।